Information om Corona

Uppdaterat 2020-07-15

Hej!

Vi har öppet som vanligt säsongen 2020, från 30 april till 27 september.

Naturligtvis påverkar Corona-viruset och Covid-19 även oss. Våra gästers och medarbetares hälsa är av största vikt. Vi följer händelseutvecklingen och anpassar vår verksamhet efter gällande regler och rekommendationer. Vi håller er uppdaterade om det skulle ske några förändringar som påverkar er vistelse på Ramsvik.

Varmt välkomna till Ramsvik!

Annika och Torbjörn med personal

Har ni några frågor eller funderingar gällande hur vi hanterar Corona och Covid-19? Skicka gärna ett mail till oss!

Vi vill att både gäster och personal ska känna sig trygga med att vara på Ramsvik. Därför har vi vidtagit några åtgärder och vill även be er gäster att hjälpa oss med några enkla saker.Först och främst vill vi att ni ska veta att livet på Ramsvik till största delen utspelar sig utomhus i frisk luft. Stugbyn och campingen ligger precis intill ett naturreservat och där finns gott om utrymme för vandring, fiske, lek och umgänge.

För att ytterligare minska risken för smittspridning:- Vi har glesat ut bland borden i restaurangen och på uteserveringarna så att ingen sitter för nära varandra.

- Vi serverar inga lunchbufféer eller kvällsbufféer i restaurangen i år, vi erbjuder istället en Sommarmeny och serverar vid bordet. Läs mer här

- Hela sommarmenyn går att fås som take away

- Barnaktiviteter körs som vanligt, men vuxna får tyvärr inte vara med i år

- Sjörövarfesten är inställd. Ramsviks sjörövarfest är en dagslång fest där vi samlar 150 barn och deras föräldrar i gemensamma upptåg och aktiviteter. En tradition på lördagen i vecka 28 sedan urminnes tider. I år kan vi, med gällande regler om att inte ha trängsel, tyvärr inte genomföra Sjörövarfesten. Svarta Malin, Mörsar-Micke och deras pirat-anhang stannar kvar i Söderhavet och laddar till tänderna inför Sjörövarfesten 2021.

- Tomtenissarnas sommarfest är inställd. Ramsviks Tomtefest är en dagslång fest där vi samlar 150 barn och deras föräldrar i gemensamma upptåg och aktiviteter. En tradition på lördagen i vecka 30 sedan 90-talet. I år kan vi, med gällande regler om att inte ha trängsel, tyvärr inte genomföra Tomtefesten. Tomten stannar kvar på Nordpolen och skjuter upp sin årliga sommarsemester på Ramsvik till 2021.

- Krabbrace är inställt så länge som restriktionerna om trängsel och "max 50 personer" ligger kvar

- De flesta av sommarens aktiviteter körs som vanligt med nödvändiga anpassningar, ni hittar mer information om våra aktiviteter här

- Bastun är avstängd så länge som folkhälsomyndigheten bedömer att vi ska undvika trängsel. (går att boka för privata sällskap)

- Vi stannar hemma från jobbet om vi är sjuka eller känner förkylningssymptom. Vi ber redan nu om ursäkt för eventuell brist på service på grund av detta.

- Vi tvättar händerna ofta med tvål och vatten.

- Vi håller avstånd och hoppas att ni känner er varmt välkomna ändå.

- Vi har förstärkt våra städrutiner, både av gemensamma utrymmen och stugor. Vi har också infört extra rutiner vid syn av stugor.

Vi vill att ni:-Inte kommer till Ramsvik om ni är sjuka eller känner några förkylningssymptom.

- Avbryter vistelsen direkt om ni blir sjuka eller känner förkylningssymptom.

- Tvättar händerna ofta. Det finns tillgång till tvål och vatten i både servicebyggnad och stugor. Handsprit finns på platser där det inte finns vatten.

- Håller en armlängds avstånd till övriga gäster och personal.

Vanliga frågor och svar angående corona:

Fråga: Har ni öppet i sommar? Svar: Ja, vi har öppet som vanligt 30 april – 27 september.

Fråga: Omfattas inte ni av max 50 personers-regeln? Svar: Nej, vi omfattas inte av regeln ”max 50 personer” när det gäller hur många personer som får bo i våra stugor och vistas på vår anläggning. Däremot ska vi motverka trängsel och uppmana till att tvätta händerna, hålla avstånd och att stanna hemma om man är sjuk. Vi får inte heller arrangera någon aktivitet för mer än 50 personer.

Fråga: Får jag alla mina pengar tillbaka om ni inte kan ha öppet på grund av corona? Svar: Vi räknar med att ha öppet hela säsongen 30 april-27 september och tillämpar våra ordinarie regler för bokning, avbokning och återbetalning (läs om dem nedan*). Om vi tvingas stänga kommer vi att tillämpa de regler för ombokning och återbetalning som då rekommenderas för vår bransch av Konsumentverket och Allmänna reklamationsnämnden.

Fråga: Vad skulle hända om någon av oss får Corona och därför inte kan komma? Får vi tillbaks pengarna? Svar: Vi rekommenderar er att ta kontakt med ert försäkringsbolag och fråga vad ni har för reseskydd vid sjukdom. De flesta har ett bra reseskydd i sin hemförsäkring, men det är bäst att kolla upp om detta gäller vid Corona. Annars rekommenderar vi er att lägga till vårt avbeställningsskydd. Då får ni avboka fram till kl 10 på ankomstdagen utan anledning. Vi återbetalar allt utom kostnaden för avbeställningsskyddet.

Fråga: Vad händer om det fortfarande är stora restriktioner med tanke på att slutbetalning är gjord? Svar: Våra ordinarie bokningsregler gäller (se nedan*). Det är samma regler oavsett om slutbetalning har gjorts eller inte.

Fråga: Kan vi skjuta vår bokning framåt på säsongen? Eller är det bäst att avboka? Den är betald och klar Svar: Ni får ändra bokningen om ni vill och flytta fram till nya datum antingen i år eller nästa år. Vi tar inget extra betalt för att göra ändringen. Däremot kan bokningen bli dyrare om ni väljer datum under högsäsong och då får ni betala mellanskillnaden. Betalningen ni gjort följer med till de nya datumen. Om ni hellre vill avboka, gäller våra ordinarie regler för avbokning och återbetalning (se nedan*).

*Våra ordinarie regler för bokning, avbokning och återbetalning är: All betalning sker i förskott. Bokningen är bindande när första betalning skett. Om du avbokar senast 2 veckor före ankomst - full återbetalning med undantag för 500 kr, som är en avbokningsavgift

Om du avbokar senare än 2 veckor före ankomst - ingen återbetalning

Om du tecknar avbeställningsskydd, som kostar 10% av hyresbeloppet, kan du avboka med full återbetalning (förutom kostnaden för avbeställningsskyddet) fram till kl 10 på ankomstdagen.

Det är helt fritt att omboka till nya datum, både i år och nästa år. Vi tar inget extra betalt för att genomföra ändringen. Däremot kan bokningen bli dyrare om ni väljer datum under högsäsongen, i så fall betalar ni mellanskillnaden. Om betalning är gjord, följer betalningen med till de nya datumen.

Hitta boende direkt
Ankomst:
Hemresa: